18 Nov. Neu! Die konstruktive Wende in der Kommunikation – der goldene Moment für den Flow

Im Umgang mit Kindern und Jugendlichen, in der Beratungssituation oder im Kontakt mit Kolleg*innen gibt es immer wieder Momente, in denen wir das Gefühl haben, dass irgendetwas nicht gut läuft: Der Gesprächsfluss stockt, wir verstehen nicht mehr, was der/die andere uns sagen will, Unmut und Unwille machen...